¿Qué es exactamente la automatización robótica de procesos (RPA)?

La RPA (Robotic Process Automation) es una tecnología que permite automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas mediante software. Los robots no son físicos, sino bots digitales que interactúan con tus sistemas como si fueran personas: leen correos, extraen datos, rellenan formularios o procesan facturas. Es el primer paso hacia la hiperautomatización.

¿Qué diferencia hay entre RPA y otros tipos de automatización?

La RPA automatiza procesos existentes sin cambiar tus sistemas actuales. A diferencia de una integración tradicional, los bots trabajan sobre tus plataformas como un usuario más, sin modificar la infraestructura. Además, puede combinarse con IA para automatizar tareas más complejas como correos, imágenes o lenguaje natural.

¿Qué procesos de mi empresa se pueden automatizar con RPA?

Hasta el 80% de las tareas repetitivas pueden automatizarse: procesamiento de facturas y pedidos, conciliaciones bancarias, generación de informes, atención al cliente, gestión documental, reservas o control de stock.

¿Necesito cambiar mis sistemas o software actuales?

No. La automatización RPA se adapta a tu entorno actual sin sustituir tus sistemas. Nos integramos con ERPs, CRMs, gestores documentales, herramientas de oficina o plataformas web.

¿Es seguro automatizar procesos sensibles (finanzas, datos, contratos)?

Sí. Las soluciones pueden desplegarse on-premise, dentro de tu infraestructura, garantizando el máximo control y seguridad.

¿Qué retorno de inversión (ROI) puedo esperar?

Los proyectos RPA bien diseñados tienen un ROI alto y rápido. La mayoría recupera la inversión entre 6 y 12 meses gracias al ahorro de tiempo, reducción de errores y mayor velocidad operativa.

¿Es necesario tener conocimientos técnicos en mi equipo?

No. Milmoh diseña, desarrolla y mantiene las automatizaciones. Formamos a tu equipo para convivir con los bots sin necesidad de perfiles técnicos.

¿Cómo sé por dónde empezar a automatizar?

Comenzamos con una auditoría de procesos para identificar cuellos de botella y priorizar las automatizaciones según impacto y retorno esperado.

¿Puedo automatizar procesos en varias áreas a la vez?

Sí. La hiperautomatización permite abordar distintos departamentos simultáneamente, integrando finanzas, atención al cliente, compras y más desde una misma lógica.

¿Qué pasa si mis procesos cambian o escalo mi operación?

Nuestras soluciones son modulares y escalables, permitiéndote añadir o modificar bots sin rehacer todo el sistema.

Servicios

Automatización

Automatizar pedidos con IA

Simplifica tu operativa, elimina errores y gana tiempo desde el primer día con sistemas de pedidos automatizados pensados desde el negocio.

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Propuesta de valor

Automatizar pedidos es más que ahorrar tiempo. Es transformar tu negocio.

Si estás recibiendo pedidos por canales como WhatsApp o email, sabes lo que es perder tiempo organizando el caos. Con Milmoh, puedes automatizar pedidos desde cualquier canal, ordenarlos de forma inteligente y liberar a tu equipo de tareas que no suman valor.
Más control, menos esfuerzo, mejores resultados.

Pedidos automatizados
sin errores

Olvídate de los errores humanos, duplicidades o pedidos perdidos. Nuestro sistema asegura un flujo preciso y confiable desde la entrada hasta la gestión.

Automatizar pedidos por WhatsApp, email o formulario

Recibe pedidos por los canales que ya usas y conviértelos automáticamente en registros ordenados dentro de tu sistema de gestión.

Ahorro de tiempo y costes operativos

Reduce drásticamente el tiempo que tu equipo dedica a tareas mecánicas. Más eficiencia, menos carga administrativa.

Escalabilidad sin fricciones

A medida que tu empresa crece, los pedidos no se vuelven un problema, sino una oportunidad. Automatizar te permite escalar sin aumentar el equipo.

Mejora de la experiencia de cliente

Respuestas más rápidas, procesos más claros y menos errores significan clientes más satisfechos.

Visibilidad en tiempo real

Accede a dashboards y reportes automáticos sobre tus pedidos, ventas y rendimiento operativo.

Cómo automatizamos tus pedidos paso a paso

No se trata solo de tecnología, sino de entender cómo trabaja tu empresa. Nuestra metodología combina visión de negocio con precisión técnica para implementar pedidos automatizados de forma ágil, eficaz y sin fricciones.

Áreas de aplicación

Auditoría del proceso actual

Analizamos cómo estás gestionando hoy tus pedidos, qué canales utilizas (como WhatsApp, email, CRM, etc.) y detectamos cuellos de botella y oportunidades.

Diseño de la solución a medida

Diseñamos una estrategia personalizada para automatizar pedidos según tus herramientas actuales y tus objetivos de negocio. Siempre con foco en eficiencia y escalabilidad.

Integración sin interrupciones

Conectamos nuestros sistemas con los tuyos (ERP, CRM, bases de datos, etc.) para garantizar que los pedidos automatizados fluyan correctamente desde el primer momento.

Validación, formación y puesta en marcha

Probamos todo contigo, formamos a tu equipo si es necesario y dejamos el sistema listo para operar. Sin curva de aprendizaje, sin complicaciones.

Acompañamiento y evolución

Una vez en marcha, te acompañamos con soporte y mejoras continuas. Porque automatizar no es solo instalar robots: es optimizar tu negocio constantemente.

¿Por qué elegirnos?

No solo automatizamos pedidos. Automatizamos con inteligencia de negocio.

En un mercado lleno de soluciones genéricas, nosotros diseñamos automatizaciones que realmente entienden tu operativa. Nuestra experiencia va más allá de lo técnico: trabajamos desde la lógica de negocio para que cada automatización aporte valor real, medible y estratégico.

Expertise de alto nivel

Hemos trabajado para grandes marcas y organismos como Telefónica, Burger King o el Ministerio de Economía. Sabemos cómo escalar procesos con rigor y eficiencia.

Visión estratégica aplicada

No ejecutamos sin pensar. Analizamos tu modelo de negocio y diseñamos automatizaciones que se alinean con tus objetivos reales.

Adaptación total a tus sistemas

Automatizamos pedidos sin que tengas que cambiar de software. Nos integramos con lo que ya usas, desde CRMs hasta canales como WhatsApp.

Somos socios, no solo proveedores

Te acompañamos más allá del proyecto técnico. Pensamos contigo la evolución de tus procesos y cómo sacar el máximo partido a la automatización.

Seguridad y control total

Trabajamos con soluciones
on-premise que respetan tu infraestructura y garantizan la protección de tus datos.

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Preguntas frecuentes

¿Necesito cambiar mi sistema actual para automatizar pedidos?

No. Nuestra solución se adapta a tu forma de trabajar. Integramos la automatización con los sistemas que ya usas (ERP, CRM, hojas de cálculo, etc.) y con los canales actuales como WhatsApp, email o formularios web. El objetivo es mejorar tu operativa sin interrumpirla.

¿Puedo automatizar pedidos que me llegan por WhatsApp?

Sí. Contamos con tecnología que permite automatizar pedidos por WhatsApp, conectando ese canal con tu sistema de gestión. Esto te permite convertir mensajes de WhatsApp en pedidos estructurados, listos para ser procesados automáticamente, sin intervención manual.

¿Qué tipo de pedidos se pueden automatizar?

Desde pedidos simples de productos hasta solicitudes complejas que implican condiciones específicas, validaciones o reglas de negocio. Automatizamos tanto la recepción como el registro, validación, clasificación e incluso notificación al cliente.

¿Cuánto tiempo lleva poner en marcha el sistema de pedidos automatizados?

Depende del nivel de complejidad y de tus sistemas actuales, pero en la mayoría de los casos la automatización puede estar funcionando en pocas semanas. Hacemos un análisis previo para darte una estimación clara desde el principio.

¿Qué ahorro o beneficio económico puedo esperar?

Nuestros clientes suelen reducir entre un 60% y un 90% el tiempo dedicado a la gestión de pedidos. Esto se traduce no solo en ahorro directo, sino en una importante mejora de eficiencia y en reducción de errores, lo que evita costes ocultos.

¿Y si mis procesos cambian en el futuro?

Nuestras automatizaciones son flexibles y escalables. Diseñamos soluciones que pueden evolucionar contigo, y te ofrecemos acompañamiento para adaptarlas a tus nuevas necesidades, productos o flujos operativos.

¿Qué pasa si el canal de entrada del pedido es muy desestructurado?

No hay problema. Hemos automatizado pedidos que llegan como texto libre, notas de voz o emails sin estructura. Usamos inteligencia artificial para interpretar la información y convertirla en datos útiles para tu sistema de gestión.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar el sistema?

No. Diseñamos interfaces claras, intuitivas y adaptadas a tus equipos. Además, si lo deseas, automatizamos todo el proceso para que ni siquiera tengas que intervenir.

¿Cómo garantizáis la seguridad de los datos?

Trabajamos con soluciones on-premise o híbridas, lo que significa que la automatización se realiza dentro de tu propia infraestructura tecnológica. Esto asegura el control total de tus datos y cumple con los más altos estándares de seguridad.

¿Qué soporte ofrecéis una vez esté implementado?

Te acompañamos antes, durante y después. Ofrecemos soporte técnico, formación a tu equipo si la necesitas y mejoras continuas. No desaparecemos tras la entrega: nos convertimos en un partner tecnológico que evoluciona contigo.