Nuestros clientes

Clientes que hemos ayudado a cumplir sus objetivos

01
¿Qué es exactamente la automatización robótica de procesos (RPA)?

La RPA (Robotic Process Automation) es una tecnología que permite automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas mediante software. Los “robots” no son físicos, sino bots digitales que interactúan con tus sistemas como si fueran personas: leen correos, extraen datos, rellenan formularios, procesan facturas y mucho más.Es el primer paso hacia la hiperautomatización de tu negocio.

02
¿Qué diferencia hay entre RPA y otros tipos de automatización?

La RPA se enfoca en automatizar procesos existentes sin necesidad de cambiar tus sistemas actuales. A diferencia de una integración tradicional (que requiere desarrollo a medida), los robots RPA pueden trabajar sobre tus plataformas actuales como un usuario más, sin modificar tu infraestructura.

Además, la RPA puede combinarse con inteligencia artificial para automatizar tareas más complejas o no estructuradas (emails, imágenes, lenguaje natural), lo que da lugar a una automatización inteligente.

03
¿Qué procesos de mi empresa se pueden automatizar con RPA?

Hasta el 80% de las tareas operativas repetitivas pueden ser automatizables, dependiendo del sector y el tipo de empresa. Algunos ejemplos:

- Procesamiento de facturas y pedidos
- Conciliaciones bancarias
- Generación de informes
- Atención al cliente con chatbots
- Gestión documental
- Reservas o citas
- Control de stock

Si puedes describir un proceso con pasos claros y repetitivos, probablemente puedas automatizarlo.

04
¿Necesito cambiar mis sistemas o software actuales?

No. Uno de los principales beneficios de la automatización de procesos RPA es que se adapta a tu entorno actual, sin necesidad de sustituir ni rediseñar tus plataformas. Nos integramos con ERPs, CRMs, gestores documentales, herramientas de oficina, plataformas web, etc.

05
¿Es seguro automatizar procesos sensibles (finanzas, datos, contratos)?

Sí. Además, nuestras soluciones se pueden desplegar en modalidad on-premise (dentro de tu propia infraestructura) para garantizar el máximo control.

06
¿Qué retorno de inversión (ROI) puedo esperar?

Los proyectos de RPA bien diseñados tienen un ROI muy alto y rápido. Nuestros clientes suelen recuperar la inversión en entre 6 meses y un año gracias al ahorro en horas hombre, reducción de errores, mayor velocidad y mejor calidad de datos.

07
¿Es necesario tener conocimientos técnicos en mi equipo?

No. Nosotros nos encargamos del diseño, desarrollo y mantenimiento de las automatizaciones. Formamos a tu equipo para que puedan convivir con los bots, interpretarlos y escalar su uso, pero no necesitas perfiles técnicos internos para operar con RPA.

08
¿Cómo sé por dónde empezar a automatizar?

En Milmoh empezamos cada proyecto con una auditoría de procesos. Analizamos tu operación, detectamos cuellos de botella y te proponemos un roadmap de automatización priorizado por impacto. Así te aseguras de invertir donde más retorno puedes obtener.

09
¿Puedo automatizar procesos en varias áreas a la vez?

Sí. De hecho, uno de los grandes beneficios de la hiperautomatización de procesos es que puedes abordar distintos departamentos de forma simultánea (finanzas, atención al cliente, compras, etc.), integrando todo desde una misma lógica.

10
¿Qué pasa si mis procesos cambian o escalo mi operación?

Nuestras soluciones están pensadas para escalar y adaptarse contigo. Automatizamos de forma modular, lo que significa que puedes añadir, modificar o expandir robots sin rehacer todo desde cero.

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